Hittar du inte svaret du söker? Ring 070-365 73 15 eller skicka ett meddelande — vi svarar snabbt.
LSS är en lag om stöd och service till personer med stor och varaktig funktionsnedsättning på grund av något av de här tillstånden:
1. Intellektuell funktionsnedsättning, autism eller autismliknande tillstånd
2. Stor och bestående begåvningsmässig funktionsnedsättning efter hjärnskada i vuxen ålder, orsakad av yttre våld eller kroppslig sjukdom
3. Andra varaktiga fysiska eller psykiska funktionsnedsättningar som inte beror på normalt åldrande, om de är stora och ger betydande svårigheter i det dagliga livet och därmed skapar ett omfattande behov av stöd eller service.
Personlig assistans är ett individuellt utformat stöd för personer med omfattande och varaktiga funktionsnedsättningar. Syftet är att ge möjlighet att leva ett självständigt liv och kunna vara delaktig i vardagen på sina egna villkor.
Assistansen utformas utifrån dina behov och önskemål och kan omfatta stöd med exempelvis personlig omvårdnad, kommunikation, förflyttning, måltider, fritidsaktiviteter och andra vardagliga situationer.
Om du tror att du har rätt till personlig assistans kan du ansöka hos din kommun eller hos Försäkringskassan, beroende på ditt behov av assistanstimmar.
Vi hjälper dig gärna genom processen genom att ge information, svara på dina frågor och vägleda dig kring hur en ansökan går till.
Att byta assistansanordnare är ofta enklare än många tror.
Börja med att kontakta oss för ett kostnadsfritt och förutsättningslöst samtal. Därefter går vi tillsammans igenom dina behov, planerar bytet och hjälper dig med den administrativa processen. Vi arbetar för att övergången ska bli så trygg och smidig som möjligt.
Nej. Det kostar ingenting att byta assistansanordnare.
Vi hjälper dig genom hela processen utan kostnad och ser till att övergången blir så enkel som möjligt.
Det beror på din situation och eventuella uppsägningstider hos din nuvarande assistansanordnare.
Vi planerar alltid övergången tillsammans med dig och arbetar för att den ska kunna genomföras så smidigt och snabbt som möjligt, med fokus på trygghet och kontinuitet.
Ja. Vi hjälper gärna till med information och vägledning i kontakten med kommunen och Försäkringskassan när det behövs. Vi kan också stötta dig i frågor som rör din assistans och hjälpa dig att förstå processen, så att du känner dig trygg genom hela ärendet.
Ja. Vi tycker att du ska ha ett stort inflytande över vem som arbetar hos dig. Därför har du möjlighet att vara delaktig i rekryteringen av dina personliga assistenter.
Om du redan har assistenter som du trivs med finns det i många fall möjlighet att de följer med till oss, förutsatt att både du och assistenterna önskar det och att förutsättningarna finns.
Ja, i många fall kan anhöriga arbeta som personliga assistenter. Det finns dock regler och individuella förutsättningar som avgör vad som gäller i varje enskilt fall.
Vi hjälper dig gärna att reda ut vilka möjligheter som finns utifrån just din situation.
Om du har beviljats personlig assistans betalar du normalt ingenting för själva assistansen. Ersättningen kommer från kommunen eller Försäkringskassan, beroende på ditt beslut.
Har du frågor om hur ersättningen fungerar berättar vi gärna mer.
Antalet assistanstimmar bedöms individuellt och baseras på dina behov. Det är kommunen eller Försäkringskassan som fattar beslut om hur många timmar du har rätt till.
Om du är osäker på vad som gäller hjälper vi dig gärna med information och vägledning.
Vi vet hur viktigt det är med kontinuitet och trygghet. Därför har vi en egen vikariepool och arbetar aktivt för att snabbt kunna ordna en kompetent ersättare vid sjukdom eller annan frånvaro.
Vårt mål är att du ska känna dig trygg och få den assistans du behöver – även när något oförutsett händer.
Hittade du inte svaret du sökte?
Ring oss eller boka en gratis pratstund — vi svarar gärna på dina frågor.
NE Medicos Assistans AB är engagerade i en etisk och laglig verksamhet. Vår visselblåsarfunktion ger medarbetare, kunder och samarbetspartners möjlighet att rapportera misstänkta oegentligheter — utan risk för repressalier.
Vad kan rapporteras?
Brott mot lagar och förordningar
Korruption, mutor eller ekonomiska oegentligheter
Allvarliga säkerhets- eller miljörisker
Diskriminering, trakasserier eller kränkande behandling
Andra allvarliga missförhållanden i verksamheten
Hur rapporterar du?
Skicka ett e-postmeddelande till: visselblasning@medicusassistans.se Du kan rapportera anonymt. Ange så mycket information som möjligt om det du vill rapportera.
Ditt ärende behandlas konfidentiellt. Repressalier mot den som rapporterar i god tro är förbjudna enligt Visselblåsarlagen (2021:890).